Em horários de muito movimento pode ocorrer que o espaço para carrinhos de bebê esteja cheio e o motorista não consiga acomodar você e seu bebê com segurança sem bloquear o caminho de outros passageiros. É preferível que aguarde a próxima condução, caso os espaços estejam ocupados.

Viajar sem pagar a passagem é possível para quem carrega crianças de 0 – 6 anos em carrinho de bebê, carrinho ou cadeira de rodas.

Embarque pela porta do meio com um carrinho de bebê. Note que há um botão com a figura de um carrinho que se pressionado garante que as portas fiquem abertas maior tempo que o normal. Para embarque em bondes fundiona do mesmo jeito.

No metrô, é importante que o carrinho seja bloqueado para não se mover ou tombar, e que esteja fora do caminho de passagem dos outros passageiros. Atenção, nas estações de metrô há elevador para carrinhos de bebê e você pode usá-lo.

No trem, recomenda-se usar a porta marcada com o símbolo de acessibilidade (cadeira de rodas) e perto destas portas há o botão com a figura de uma cadeira de rodas que garante que as portas fiquem abertas por maior tempo que o normal.

Caso você esteja transportando apenas o carrinho vazio, sem ter uma criança de 0 – 6 anos contigo, no transporte público é necessário ter uma passagem paga e válida.

Fonte: hsljoukkoliikenne

Tradução e adaptação: Adriana Vitorino

La Autoridad Regional de Transportes de Helsinki (HSL) ha anunciado planes para aumentar significativamente el número de inspectores de billetes vestidos de civiles, en lugar de sus uniformes estándar, en autobuses, tranvías y trenes.

La autoridad afirma que su objetivo es prevenir y reducir el número de personas que viajan sin billete, así como hacerse una idea más realista del problema. Según las últimas estimaciones, HSL pierde anualmente unos 40 millones de euros a causa de los evasores de billetes.

Según la autoridad, las inspecciones se llevarán a cabo como hasta ahora, y la estrategia de control de billetes se aplicará este año en todos los medios de transporte público.

Los controladores vestidos de civil deberán llevar siempre consigo un documento expedido por la policía que identifique su derecho a controlar los billetes. Según HSL, los pasajeros siempre tienen derecho a pedir el documento a los revisores.

HSL asegura que sus datos muestran que los controles efectuados por inspectores vestidos de civiles descubren claramente a más evasores que los realizados por inspectores uniformados. Esto se explica en parte porque los viajeros sin billete salen de los tranvías o autobuses cuando ven subir a los inspectores uniformados.

Según la jefa de la unidad de inspección de billetes de HSL, Satu Koskinen, el esfuerzo de las autoridades por reducir la evasión de billetes tiene como objetivo asegurar los ingresos procedentes de la venta de billetes.

«El objetivo no es imponer tantas multas de inspección como sea posible. Los inspectores también están al servicio de los pasajeros. Proporcionan apoyo y asistencia en cuestiones de viaje y también participan en garantizar la seguridad en el transporte público», dijo Koskinen.

Si se descubre a un infractor, deberá pagar una multa de inspección de 100 euros más el precio del billete.

HSL aumentó la multa a principios del año pasado.

Los usuarios de autobuses, tranvías y trenes que utilicen la aplicación para teléfonos inteligentes de HSL deben disponer de billetes válidos antes de subir a bordo, o antes de dirigirse a los andenes del metro.

Fuente: Yle News

Traducción y adaptación: Finlandia Hoy.

Durante la primera semana de Diciembre se reportó que inspectores de boletos de HSL en Helsinki comenzaron a solicitar identificaciones durante controles en autobuses, metros y trenes. Esto forma parte de una campaña para detectar el uso indebido de boletos personales. 

Los inspectores tienen derecho legal a pedir identificación y, si un pasajero se niega, puede enfrentar una multa o intervención policial. 

¿Por qué se pide una identificación? 

HSL, la empresa de transporte público, ha registrado casos donde una tarjeta personal es compartida entre varias personas. Este comportamiento, considerado como «uso indebido», impacta negativamente los ingresos de la compañía.

De acuerdo a la Gerente de Inspectores de HSL, Sanna Hirve, en una entrevista para YLE comentó que “no anunciamos el asunto con antelación porque queríamos hacernos una idea real de la situación”.

¿El inspector tiene permiso legal para comprobar el DNI del pasajero?

Según Hirve: Sí, lo tiene.

En caso que el usuario no lleve una identificación consigo, el inspector tendrá un formulario de información personal en el que el pasajero escribe su información personal y el inspector verá la información desde el sistema de información de la población utilizando una app.

Si el cliente se niega a facilitar sus datos personales, se le puede cobrar una tasa de inspección o, en el peor de los casos, pedir ayuda oficial a la policía.

No es claro si esta medida se seguirá aplicando en el futuro o si solo es parte de una campaña, pero sí es seguro que HSL tiene apoyo de las instituciones del orden público para llevar con exito el estudio. 

Fuente: Yle uutiset

Traducción y edición: Finlandia hoy

La huelga de uno de los sindicatos de operadores de transporte de las ciudades más importantes de Finlandia paralizará el servicio de trenes, tranvías y autobuses el jueves 14 de diciembre.

Por lo que se aconseja a los pasajeros que estén preparados para interrupciones significativas en los horarios y frecuencia de los servicios de transporte urbanos.

Los siguientes modos de transporte no funcionarán el jueves:

• trenes de cercanías
• el metro
• tranvías y trenes ligeros

Gran parte de los autobuses no operarán durante esta jornada. Los tranvías y trenes ligeros de la ruta 15 funcionarán como de costumbre el miércoles por la noche hasta el fin del servicio (alrededor de las 2 am.)Los servicios se verán interrumpidos hasta la madrugada del viernes 15 de diciembre.

Con respecto a los trenes de cercanías, estos no operarán desde las 4 am. del jueves 14 de diciembre. Los servicios se reanudarán en la madrugada del viernes.

Los autobuses funcionarán principalmente como de costumbre el miércoles por la noche hasta el fin del servicio (alrededor de las 2 am.). Después de eso, los servicios se verán interrumpidos hasta la madrugada del viernes 15 de diciembre. Todos los servicios de metro se cancelarán el jueves 14 de diciembre. Es posible que la huelga también afecte a los servicios el viernes por la mañana 15 de diciembre.

Es posible que algunos servicios operen en otras rutas de autobús. Lo importante es revisar la información oficial y sus actualizaciones en lapágina de HSL (hsl.fi)

Según la información actual, los servicios de ferry a Suomenlinna y Kruunuvuorenranta funcionarán con normalidad. Las siguientes rutas de autobús operarán el jueves 14 de diciembre:

16, 21, 21N, 22, 22B, 26, 54, 90, 90A, 90N, 94, 96, 96N, 116, 117, 119, 137, 138, 148, 149, 167, 168, 169, 207, 229, 232, 241, 242, 313, 413, 433, 434, 443, 444, 445, 446, 447, 576, 583, 584, 603, 625, 701, 702, 704, 713, 719, 723, 801, 802, 805, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 839, 839K, 912, 912K, 913, 913A, 913B, 913BT, 914, 914T, 914B, 915, 914A, 915B, 915T, 916, 916K, 917, 919, 964, 965, 966, 967, 971, U191, U192, U193, U195, U999.

Una lista de las rutas en funcionamiento y sus destinos El servicio de atención al cliente de HSL estará excepcionalmente abierto de la siguiente manera el jueves 14 de diciembre:

• El punto de servicio de HSL en la Estación Central de trenes estará abierto de 9.30 am. a 5pm.
• La línea telefónica de atención al cliente de HSL estará abierta de 6.30 am. a 7 pm.

Fuente: HSL. Traducción: finlandiahoy.fi