
La periodista Noora Takamäki investigó cómo responder a preguntas inapropiadas y cómo hacer que las empresas rindan cuentas por estas prácticas.
Las entrevistas de trabajo han evolucionado hacia un formato más conversacional, donde tanto el candidato como la empresa se evalúan mutuamente. Esto facilita que la conversación se desvíe hacia temas inapropiados o prohibidos, ya que el formato actual es más relajado en comparación con el tradicional. Así lo comenta Niina Isoranta, gerente de consultoría en Academic Work, una empresa especializada en reclutar jóvenes profesionales.
Isoranta recuerda que, en una entrevista de trabajo, solo se pueden hacer preguntas relacionadas con las competencias y cualificaciones necesarias para el puesto. En términos generales, todo lo demás está prohibido. La periodista Takamäki consultó a Isoranta sobre cómo manejar preguntas inapropiadas sin perder la calma y cuáles son los derechos de los candidatos.
Responde con precaución
En una entrevista de trabajo no se puede preguntar sobre la edad, la religión, el uso de medicamentos o los hobbies. A los jóvenes se les interroga con mayor frecuencia sobre el servicio militar y sus planes de tener hijos, pero tampoco están obligados a responder.
¿Qué temas están prohibidos en una entrevista de trabajo?
No se pueden hacer preguntas sobre edad, estado civil, situación familiar, orientación sexual, lugar de residencia, religión, afiliación política, estado de salud, pertenencia a sindicatos, servicio militar, consumo de sustancias o medicamentos.
¿Se puede preguntar sobre salud mental o neurodiversidad?
No, porque la ley de igualdad prohíbe la discriminación basada en el estado de salud. Sin embargo, en algunos casos puede ser beneficioso mencionar, de forma voluntaria, aspectos positivos relacionados con la neurodiversidad, como habilidades para resolver problemas, honestidad, empatía o la capacidad de concentración profunda.
¿Existen excepciones para preguntar sobre estos temas?
Solo si el entorno laboral presenta riesgos, como altos niveles de ruido o temperaturas extremas. En esos casos, la ley de seguridad laboral obliga al empleador a discutir estos aspectos con el solicitante. Sin embargo, no se pueden hacer preguntas directas sobre la salud; en su lugar, pueden formularse de manera general, como: «¿Puede trabajar en un entorno con mucho ruido?».
Temas más comunes y cómo manejarlos
¿Cuál es el tema prohibido más frecuente en las entrevistas?
Las preguntas suelen girar en torno a la edad y la situación familiar. También sorprende que, con frecuencia, se pregunte sobre hobbies. A los jóvenes se les consulta sobre el servicio militar, y a las mujeres jóvenes, en particular, sobre sus planes familiares.
¿Cómo se hacen preguntas indirectas sobre planes familiares?
Suelen formularse de manera indirecta, pidiendo que el candidato hable sobre sus planes a futuro fuera del ámbito laboral o dando más detalles sobre sí mismo. Estas situaciones pueden llevar al candidato a revelar más información de la que desea.
Al responder, es crucial centrarse en el puesto y sus requisitos. Por ejemplo, puedes decir: «Tengo como objetivo profundizar en el tema X, desarrollar la habilidad Y o encontrar un trabajo que me apasione en el sector Z». Al hablar de uno mismo, es mejor enfocarse en la experiencia laboral, áreas de especialización o lo que motiva el interés en el puesto, evitando mencionar lugar de residencia o familia.
Cómo reaccionar correctamente
¿Cómo responder a preguntas inapropiadas?
Lo más importante es mantenerse tranquilo. Puedes pedir al entrevistador que aclare cómo la pregunta está relacionada con el desempeño en el puesto. Un buen consejo es practicar respuestas con antelación para no sentirse incómodo en el momento. Además, no hay obligación de responder.
Puedes decir directamente: «Entiendo que este tipo de preguntas no son apropiadas. ¿Podemos pasar a la siguiente?»
También puedes pedir más detalles, diciendo: «¿Podrías explicar cómo esto está relacionado con el desempeño o éxito en el puesto?» Si se revela que el puesto implica viajes frecuentes o horarios irregulares, puedes responder que tu situación personal no afecta tu capacidad para comprometerte con el trabajo.
Reporta irregularidades
Las leyes regulan qué preguntas se pueden hacer en una entrevista de trabajo. Si detectas un comportamiento inapropiado, puedes reportarlo al Defensor de Igualdad o a la Autoridad de Seguridad Laboral. La empresa puede recibir advertencias o incluso multas.
¿Por qué algunos temas están prohibidos?
Estas restricciones están reguladas por leyes. Por ejemplo, la Ley de Igualdad de Género se aplica a preguntas sobre la situación familiar, mientras que la Ley de Igualdad regula la discriminación en los procesos de selección, como la discriminación por edad.
¿Qué puede hacer el candidato tras una entrevista inapropiada?
El solicitante puede presentar una queja al Defensor de Igualdad en caso de discriminación de género o a la Autoridad de Seguridad Laboral en caso de otras formas de discriminación. También es aconsejable evaluar si la empresa sigue siendo interesante, considerando este tipo de comportamiento. El candidato tiene derecho a abandonar el proceso de selección.
¿Pueden las empresas ser sancionadas por preguntas inapropiadas?
Las autoridades pueden emitir advertencias o multas, y en algunos casos, el solicitante puede recibir una compensación. El daño a la reputación de la empresa es significativo, ya que este tipo de información suele difundirse.
No reveles demasiada información
¿Cómo afectan las redes sociales a la empleabilidad?
Los empleadores no tienen derecho a buscar información sobre los candidatos en internet o redes sociales, a menos que el solicitante los redirija en su CV. Sin embargo, LinkedIn es una excepción, ya que es una plataforma profesional de búsqueda de empleo.
¿Qué no debería incluirse en un CV?
Es común encontrar CV que contienen información que los empleadores no deberían conocer.
Es importante reflexionar si la edad, el lugar de nacimiento o haber realizado el servicio militar son datos relevantes para el puesto. Ni siquiera es obligatorio incluir las fechas de obtención de los títulos académicos. Es responsabilidad del empleador verificar que el candidato cumple con los requisitos actualizados.
Fuente: YLE Uutiset
Traducción: Finlandia Hoy